Jak wybrać najlepszy kurs angielskiego dla Twojej firmy?

Czy wiesz, że efektywna komunikacja w języku angielskim może przesądzić o sukcesie lub porażce Twojej firmy?

Biegła znajomość angielskiego otwiera drzwi do nowych rynków, wzmacnia relacje z klientami i partnerami praktycznie z całego świata, a także pozwala na budowanie przewagi nad konkurencją. Dlatego zadbaj o wyszkolenie swoich specjalistów i zorganizuj dla nich kurs angielskiego. Tylko jak wybrać ten najlepszy? Sprawdźmy to!

Dlaczego warto dopasować program językowy do potrzeb firmy?

Masz w swoim zespole świetnych specjalistów. Znają się na swojej dziedzinie, do tego bardzo dobrze się ze sobą dogadują. Jest tylko jeden problem: nie posługują się językiem angielskim w stopniu, który pozwoliłby im na swobodną komunikację z zagranicznymi kontrahentami. Co możesz zrobić w takiej sytuacji?

Wbrew pozorom wcale nie musisz szukać nowych specjalistów, którzy angielski mają w małym paluszku. Nie musisz też zatrudniać tłumacza, który będzie pośrednikiem w rozmowach z kontrahentami. Wystarczy, że zainwestujesz w kursy językowe dla swoich pracowników. Dzięki temu Twoi specjaliści w krótkim czasie podniosą poziom znajomości angielskiego, przełamią blokadę przed wypowiadaniem się w tym języku, a także zaczną sprawnie porozumiewać się w mowie i piśmie z zagranicznymi partnerami, klientami i współpracownikami.

Z drugiej strony warto pamiętać, że każda firma ma unikalne potrzeby językowe. Wynikają one z branży, w jakiej działa, struktury oraz charakteru współpracy z kontrahentami. Z tego względu program kursu językowego powinien być elastyczny i dopasowany do specyficznych wymagań danego przedsiębiorstwa.

Na przykład pracownikom działu sprzedaży przyda się kurs angielskiego dotyczący negocjacji i tworzenia prezentacji, podczas gdy specjaliści IT więcej wyniosą z zajęć, na których podszkolą się z technicznego słownictwa i pisania maili po angielsku. Taka personalizacja kursów pozwoli na efektywniejsze wykorzystanie czasu nauki, ponieważ pracownicy uczą się tego, co faktycznie przyda im się w codziennej pracy. 

Jak zatem wybrać najlepszy kurs angielskiego dla swojej firmy? W tym celu:

– określ swoje potrzeby, 

– zweryfikuj szkoły językowe, 

– ustal optymalny harmonogram nauki.

Przyjrzyjmy się, jak to wygląda w praktyce. 

Jak skutecznie określić potrzeby językowe pracowników? 

Zanim zaczniesz przeglądać oferty poszczególnych szkół językowych, musisz zidentyfikować potrzeby językowe własnych pracowników. Skup się na następujących kwestiach:

– ocena poziomu językowego pracowników,

– specyfika potrzeb w różnych działach,

– określenie celów kursu.

Ocena poziomu językowego pracowników

Aby dowiedzieć się, jaki kurs będzie odpowiedni dla Twoich pracowników, najpierw musisz poznać ich aktualny poziom znajomości angielskiego. W tym celu możesz udać się do kadr, by przejrzeć CV swoich specjalistów i sprawdzić, jaki poziom angielskiego deklarowali przy przyjmowaniu się do pracy. Problem polega na tym, że te informacje mogą być nieaktualne. Zarówno na korzyść, jak i niekorzyść pracownika, w zależności od tego, czy w ostatnich latach miał on okazję używać angielskiego w praktyce.

Możesz także wypytać pracowników o to, jak oceniają swoją znajomość angielskiego. Przy czym znów będzie to czasochłonne i nie do końca wiarygodne. Część osób może być nad wyraz skromna i nie doceniać swoich kompetencji. Z kolei inni mogą zdecydowanie przeszacować swoją znajomość angielskiego. A to oznacza, że warto zdecydować się na bardziej obiektywne metody sprawdzania kompetencji językowych. Jakie?

Mowa oczywiście o testach określających poziom znajomości angielskiego. Z jednej strony jest ich całe mnóstwo online. Do tego są darmowe, a ich rozwiązanie nie zajmuje zbyt dużo czasu. Niestety mają one swoje wady. Przede wszystkim skupiają się one na sprawdzeniu znajomości ogólnego słownictwa i zasada gramatyki. A taka wiedza najczęściej nie ma zbytniego przełożenia na faktyczną biegłość w mówieniu po angielsku. Zwłaszcza w przypadku branżowej terminologii.

Co zatem możesz zrobić? Najlepiej zdaj się na specjalistów, którzy w ramach bezpłatnej lekcji próbnej ocenią poziom znajomości angielskiego przez Twój zespół. Doświadczony lektor nawet podczas kilkudziesięciominutowej rozmowy wyłapie mocne i słabe strony poszczególnych rozmówców. Na tej podstawie będzie w stanie ocenić ich kompetencje językowe i zaproponować najlepszy program językowy.

Specyfika potrzeb w różnych działach

Jeśli wiesz już, na jakim poziomie znajomości angielskiego są Twoi specjaliści, czas określić ich specyficzne potrzeby.

Jak już wspominaliśmy, inne umiejętności są kluczowe w różnych działach, więc wspólny kurs dla specjalistów od sprzedaży i IT niekoniecznie się sprawdzi. A może w Twojej firmie niezbędna jest znajomość angielskiego z innych branż?

– Prowadzisz prywatny gabinet lekarski, do którego przychodzą zagraniczni pacjenci w ramach umowy z pobliskimi międzynarodowymi firmami? Warto przeszkolić lekarzy, pielęgniarki i rejestratorki, tak aby każdy umiał płynnie porozumieć się po angielsku z takim pacjentem.

– Twoja agencja obsługuje kluby sportowe zatrudniające zagranicznych zawodników? Naucz swoich pracowników słownictwa charakterystycznego dla danej dyscypliny.

– Do Twojego salonu urody często przychodzą obcokrajowcy? Niech cały personel potrafi opowiadać o zaletach poszczególnych zabiegów po angielsku.

Określenie celów kursu

Kolejną kwestią, którą musisz przemyśleć, są konkretne cele językowe, których osiągnięcie ma zapewnić wybrany program angielskiego. Zastanów się, czy chcesz, aby poszczególni pracownicy poprawili umiejętności komunikacyjne w codziennych rozmowach, czy raczej wolisz, aby skupili się na nauce pisania po angielsku raportów czy tworzenia prezentacji. A może zależy ci na tym, aby sprawnie prowadzili negocjacje lub zamykali sprzedaż?

Tylko precyzyjne określenie celu pozwoli na wybranie odpowiedniego sposobu na jego osiągnięcie. Do tego każdy cel powinien być dopasowany do:

– pracowników, 

– ich aktualnego poziomu znajomości angielskiego,

– branży, w jakiej działa Twoja firma,

– działu, w którym pracują specjaliści,

– kompetencji, jakie są im potrzebne na co dzień.

W zależności od firmy może się okazać, że cała grupa może korzystać z jednego kursu. Jednak może się tak zdarzyć, że korzystniej będzie podzielić pracowników na mniejsze grupy, a każda z nich będzie uczestniczyć w nieco innym programie językowym. To często jedyny sposób na to, aby każdy z Twoich pracowników rozwijał umiejętności językowe, z których będzie korzystał w swojej pracy.

Na co zwracać uwagę przy wyborze szkoły angielskiego? 

Załóżmy, że wiesz już, czego potrzebują Twoi pracownicy. Najwyższy czas znaleźć szkołę językową, która im to zapewni. Na co powinieneś zwrócić uwagę, przy wyborze najlepszego dostawcy kursów?

Na początek upewnij się, czy dana szkoła oferuje kursy językowe dostosowane do branży, w jakiej działasz. Czy jest możliwość stworzenia kursu dla konkretnej branży lub specjalistycznych działów, takich jak sprzedaż, IT czy obsługa klienta? Jeśli dana szkoła językowa poza standardowym kursem angielskiego biznesowego zapewnia możliwości personalizacji zajęć, może to być miejsce dla Ciebie.

W kolejnym kroku zweryfikuj doświadczenie interesującej Cię szkoły językowej. Im będzie ono większe, tym lepiej dla Ciebie i Twoich pracowników. Zwróć też uwagę na kadrę pedagogiczną i ich doświadczenie. Czy szkoła posiada w swoim gronie osoby, które znają się na Twojej branży i będą potrafiły przekazać niezbędną wiedzę i umiejętności?

Poza doświadczeniem i kwalifikacjami lektorów angielskiego liczy się także metoda nauczania. Powinna ona uwzględniać potrzeby Twojej firmy, styl pracy pracowników oraz ich preferencje dotyczące nauki. Sprawdź, czy lektorzy mają doświadczenie w pracy z osobami dorosłymi, szczególnie w kontekście biznesowym. Poza tym dowiedz się, jakie materiały edukacyjne są wykorzystywane podczas kursów. Czy są one nowoczesne, interaktywne i dostosowane do realiów pracy dorosłych, takie jak np. aplikacje do powtórek? Czy jednak szkoła bazuje na tradycyjnych książkach do angielskiego?

Nie da się ukryć, że koszt kursu językowego to kolejny aspekt, który wymaga szczegółowej analizy. Upewnij się, że szkoła angielskiego przedstawia pełny i przejrzysty cennik, uwzględniający wszystkie potencjalne opłaty. Zwróć uwagę na ewentualne ukryte koszty, takie jak opłaty za materiały edukacyjne, dojazd lektora czy dostęp do platformy online. Przejrzystość finansowa to podstawa dobrej współpracy, dlatego zadawaj pytania i dokładnie analizuj ofertę przed podjęciem ostatecznej decyzji.

Cennym źródeł informacji są oczywiście rekomendacje i opinie innych przedsiębiorstw, które już korzystały z usług danej szkoły językowej. Oceny dostępne online lub bezpośredni kontakt z innymi klientami pozwolą Ci ocenić, czy współpraca była efektywna i jakie korzyści przyniosły kursy.

Jak dopasować harmonogram kursu do specyfiki pracy w firmie?  

Załóżmy, że wybrałeś już szkołę językową i jesteś bliski podpisania umowy. Musisz ustalić jeszcze jedną rzecz: kiedy, gdzie i jak często będą odbywały się zajęcia. Na co powinieneś zwrócić uwagę tym razem? Są to następujące czynniki:

– dostosowanie do godzin pracy firmy,

– kurs online czy stacjonarny,

– częstotliwość i długość lekcji,

– zajęcia grupowe czy indywidualne.

Dostosowanie do godzin pracy firmy

Elastyczność godzinowa to jedno z ważniejszych kryteriów przy wyborze kursu językowego. Dzięki temu Twoi pracownicy mogą uczestniczyć w zajęciach bez względu na to, w jakim modelu pracy funkcjonują: od stałych godzin biurowych po zmienne harmonogramy w systemie zmianowym.

Na początku zdecyduj, czy takie zajęcia mają się odbywać w godzinach pracy, czy po jej zakończeniu. W pierwszym przypadku kursy powinny być organizowane w taki sposób, aby nie zakłócały codziennej produkcji, spotkań z kontrahentami czy obsługi klienta. Z kolei jeśli pracownicy będą brać udział w zajęciach po pracy, rozkład zajęć musi uwzględniać ich życie prywatne, np. konieczność odebrania dziecka z przedszkola.

Ponadto dla firm, które działają w różnych strefach czasowych, szczególnie cenne mogą być zajęcia w niestandardowych godzinach, np. późnym wieczorem lub wcześnie rano. A może wolisz wykorzystać fakt, że okres wakacji w Twojej branży to sezon ogórkowy, który warto przeznaczyć na intensywny, 6-tygodniowy kurs angielskiego?

Dostosowanie harmonogramu zajęć do pracy i życia prywatnego pracowników pozwoli na maksymalne wykorzystanie czasu przeznaczonego na naukę.

Kurs online czy stacjonarny

Kolejny dylemat to wybór między kursami stacjonarnymi a zajęciami online. Kursy stacjonarne są idealne dla firm mieszczących się w pobliżu danej szkoły językowej. Wówczas można skorzystać z opcji przyjazdu lektora do firmy na zajęcia lub wysyłać pracowników na lekcje do pobliskiej szkoły.

Takie rozwiązanie sprawdzi się w przypadku osób, które preferują bezpośredni kontakt słuchaczy z lektorem oraz naukę w grupach z bezpośrednimi interakcjami między uczestnikami. W ten sposób można trenować konkretne kompetencje, takie jak negocjacje czy prowadzenie prezentacji.

Z kolei kursy online zapewniają większą elastyczność. Pracownicy mogą uczyć się z dowolnego miejsca, co jest szczególnie przydatne w przypadku firm z zespołami rozproszonymi geograficznie lub pracującymi w trybie hybrydowym.

Częstotliwość i długość lekcji

Częstotliwość i długość zajęć powinny być dostosowane do tempa i efektywności, zarówno pracy, jak i nauki. W firmach o dużym obciążeniu pracą lepiej sprawdzą się krótsze, ale regularne sesje, np. 1-2 razy w tygodniu, co pozwoli na stopniowe przyswajanie wiedzy bez nadmiernego obciążania pracowników. Natomiast w mniej intensywnym okresie, takim jak wakacje lub czas poza sezonem w danej branży, można zorganizować zajęcia o większej częstotliwości, które przyspieszą postępy w nauce. Najważniejsze, aby dostosować harmonogram zajęć do specyfiki firmy, co pozwoli uniknąć frustracji związanej z nadmiernym obciążeniem obowiązkami i zwiększa skuteczność szkolenia.

Zajęcia grupowe czy indywidualne

Nie wszyscy Twoi pracownicy mają takie same potrzeby i możliwości, dlatego warto rozważyć personalizację harmonogramu zajęć. Na przykład, pracownicy wyższego szczebla mogą preferować zajęcia indywidualne w elastycznych godzinach, podczas gdy zespoły projektowe mogą lepiej funkcjonować w grupach, omawiając wspólne problemy i scenariusze. Takie podejście pozwoli każdemu słuchaczowi maksymalnie skorzystać z kursu, niezależnie od poziomu zaawansowania czy charakteru pracy.

Dlaczego warto postawić na firmowe kursy angielskiego? 

Kursy językowe dla zespołu przynoszą wiele korzyści zarówno firmie, jak i pracownikom, a ich efekty są widoczne w krótkiej i długiej perspektywie. Co zatem zyskujesz na takim rozwiązaniu?

Przede wszystkim jest to kontrola nad programem językowym, który będzie dostosowany do specyfiki Twojej działalności. Dzięki temu pracownicy ćwiczą konkretne scenariusze przydatne w codziennej pracy – od pisania e-maili po prowadzenie negocjacji w języku angielskim. Jest to znacznie bardziej efektywne niż sytuacja, gdy każdy pracownik uczęszcza na kursy w różnych szkołach, które mogą nie uwzględniać specyficznych potrzeb danej branży. Dzięki temu czas spędzony na zajęciach przekłada się bezpośrednio na lepszą pracę zespołu.

Co równie ważne, dzięki kursom angielskiego dla firm Twój zespół staje się coraz bardziej kompetentny bez konieczności przeprowadzania zmian kadrowych. Unikasz w ten sposób kosztów i ryzyka, jakie wiążą się zatrudnianiem nowych specjalistów. Do tego pracownicy, którzy mają możliwość udziału w kursach językowych, zyskują poczucie, że firma inwestuje w ich rozwój. To z kolei buduje ich lojalność i zwiększa motywację do dalszej pracy. Osoby, które widzą perspektywy rozwoju w miejscu pracy, chętniej zostają w firmie, co zmniejsza rotację i koszty związane z onboardingiem nowych pracowników.

Taki kurs językowy to nie tylko sposób na zdobycie nowych umiejętności, ale także znak, że pracodawca dba o swój zespół. W dobie rosnących oczekiwań kandydatów względem pracodawców, takie inicjatywy mogą stać się kluczowym atutem przy rekrutacji.

Nie zapominaj o tym, że organizując kursy językowe dla swoich pracowników, możesz uwzględnić je w kosztach uzyskania przychodu. Dzięki temu szkolenia realnie stają się tańsze, niż mogłoby się wydawać. 

Czy takie szkolenia dla firm mają sens? Metody monitorowania wyników 

Na koniec pamiętaj, że szkoły językowe, które organizują kursy dla firm, regularnie raportują wyniki i zaangażowanie uczestników, co pozwala na bieżąco monitorować efektywność nauki. Poza tym jedną z najpopularniejszych metod monitorowania wyników szkolenia jest przeprowadzanie testów poziomujących na początku, w trakcie oraz po zakończeniu kursu. Pozwala to na obiektywną ocenę, czy pracownicy rozwijają swoje umiejętności zgodnie z założonymi celami. Dzięki temu masz pewność, że zainwestowane środki przynoszą oczekiwane rezultaty, a pracownicy faktycznie korzystają z zajęć i rozwijają swoje umiejętności.

Podsumowanie

Inwestycja w kursy językowe dla firmy to jedna z najlepszych decyzji, jakie możesz podjąć, by wzmocnić kompetencje swojego zespołu. Jest to szczególnie ważne, jeśli działasz na arenie międzynarodowej, a twoi pracownicy muszą biegle komunikować się z zagranicznymi partnerami, czy klientami. A jak znaleźć najlepszą szkołę językową? Przede wszystkim zacznij od określenia potrzeb językowych swojego zespołu, a następnie skoncentruj się na poszukiwaniu kursu, który będzie idealnie dopasowany do specyfiki twojego biznesu. Dzięki temu inwestycja w kurs angielskiego dla firm, która szybko się zwróci – w postaci bardziej kompetentnego zespołu, lepszej komunikacji i większej satysfakcji pracowników.